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    密押卷（三）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    顾客总成本包括

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、体力成本
    • D、营销成本
    • E、精神成本
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    提供不同产品以满足顾客不同需求的竞争者属于

    • A、愿望竞争者
    • B、一般竞争者
    • C、产品形式竞争者
    • D、品牌竞争者

    下列各项不属于迈克尔波特的五力模型的是

    • A、现有企业间的竞争
    • B、替代产品的威胁
    • C、潜在进入者的威胁
    • D、高度的纵向一体化

    小王同学通过网购买入一台笔记本电脑，一周后，他收到了品牌商的电话，了解电脑使用后的满意情况。这种关系属于

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系
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